De bestellingen welke geplaatst worden, worden binnen 1-3 werkdagen verzonden naar jou adres!

Mocht er een custom order zijn geplaatst, dan zal hier natuurlijk sprake zijn van een langere levertijd.

Alle bestellingen worden verzonden via postNL als brievenbuspakket of als pakketpost.

Natuurlijk zal je na verzending van jou pakket de track and trace code ontvangen via de mail zodat jij altijd jouw pakket kan volgen!

De verzendkosten kan je terugvinden in het winkelwagentje nadat jij je gewenste producten hebt toegevoegd. Dit heeft alles te maken met dat de verzendkosten worden gebaseerd op de afmetingen en gewicht van de gekozen artikelen.

Ongebruikte en onbeschadigde producten mogen altijd binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.

Stuur voor een retouraanvraag een mailtje naar infobookbijou@gmail.com. Nadat je contact hebt opgenomen ontvang je retourinstructies. Na ontvangst van het product en controle ontvang je het aankoopbedrag terug. Let op dat de retourkosten voor de klant zijn.

Let op dat custom made producten niet kunnen worden teruggestuurd.

Niet helemaal wat je zoekt te vinden op de webshop? Geen probleem want we nemen ook graag custom orders aan!

Wil je bijvoorbeeld een booksleeve voor een hardcover of juist voor een ereader? Stuur ons dan even een berichtje! Dit kan via infobookbijou@gmail.com. Dit geldt ook voor eventuele specifieke vragen voor bepaalde stofjes.

Je kan ons altijd contacteren via het contactformulier welke te vinden is via het menu.

Echter, wij zijn ook te bereiken op infobookbijou@gmail.com of op instagram @book.bijou